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退換貨政策

1.到貨破損,缺件,漏液或與訂單不符等物流原因


如發生上述情況,請與商城客服或門店配送員直接溝通,由其確認后給予退換貨


2.國家法律法規規定的功能性故障和產品質量問題。


如發生上述情況,請撥打康眾商城服務熱線,由相關客戶人員協助解決


換貨前提條件


1.必須是康眾商城的產品


2.必須在國家規定的保修期內


3.必須是由產品本身質量原因所導致的售后問題


3.由于個人原因(在商品包裝及附件完好,不影響下次銷售的前提下),與商城客戶人員聯系之


后,按照正常程序退款。(注:用戶需支付商品往返產生的運費)


溫馨提示 :在商品退貨時,需扣除購買該商品時所獲得的降價、贈品相應優惠或優惠券,如賬戶


優惠券已使用,則從商品退款金額中相應扣除。

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